1. Biz kim hám bul sayasat qashan qollanıladı?

KarWan — karta, transport, bilet, sawda, jetkeriw, biznes, akciya, bronlaw hám baylanıs servislerin birlestiretuǵın platforma. Maǵlıwmatlardı islewshi operator — KarWan / Allayar, Nókis, Qaraqalpaqstan Respublikası, Ózbekstan. Bul sayasat qosımshanı, sayttı yamasa qollap-quwatlaw kanalın isletkenińizde qollanıladı.

2. Qanday maǵlıwmat jıynaladı?

• Akkaunt: at, telefon nomeri, avatar, til hám region sazlamaları.
• Lokaciya: ruqsat bergen waqıtta anıq yamasa shama menen turǵan jer, marshrut hám qıdırıwlar.
• Servis maǵlıwmatı: tapsırıs, bron, sapar, jetkeriw, tólem statusı hám operaciya identifikatorları. KarWan bank karta rekvizitlerin ózi saqlamaydı.
• Siz jaratqan mazmun: e'lan, foto, biznes kartochkası, akciya, pikir, baha, chat hám qollap-quwatlaw xabarları.
• Qánigelik profil: aydawshı, kuryer, operator yamasa biznes iyesi retinde bergen mashina, hújjet, grafika hám xızmet maǵlıwmatları.
• Texnikalıq maǵlıwmat: qurılma túri, OS, qosımsha versiyası, push-token, IP, jurnal, buzılıw hám qáwipsizlik belgileri.

3. Maǵlıwmat qaydan alınadı?

Maǵlıwmattı sizden, qosımsha funksiyalarından, servis kórsetiwshi seriklerden hám siz menen operaciya etken basqa paydalanıwshılardan alamız. Kontakt, kamera, foto, mikrofon yamasa lokaciya tek siz ruqsat bergende isletiledi.

4. Ne ushın hám qanday tiykar menen isletiledi?

Maǵlıwmat akkaunt ashıw, siz soragan xızmetti orınlaw, marshrut kórsetiw, bron/tapsırıstı jetkiziw, paydalanıwshılardı baylanıstırıw, bildiriw jiberiw, qollap-quwatlaw, aldawdıń aldın alıw, qáwipsizlik hám nızam talapların orınlaw ushın isletiledi. Tiykarı — siziń rozılıǵıńız, siz benen dúzilgen elektron shárt, nızamlıq minnetleme yamasa KarWan hám paydalanıwshılardı qorǵawdaǵı nızamlı mápdar.

5. Qaysı maǵlıwmat ashıq bolıwı múmkin?

Siz jarıyalaǵan e'lan, biznes/aydawshı profili, akciya, baha hám pikir basqa paydalanıwshılarǵa kóriniwi múmkin. Pikirler tek jarıyalawshıǵa emes, sol akciyanı kórgen barlıq paydalanıwshıǵa kórsetiliwi múmkin. Telefon yamasa geolokaciya tek funksiyanı orınlaw ushın kerek bolǵan jaǵdayda kórsetiledi.

6. Kimler menen bólisemiz?

Xızmet ushın kerek bolǵan shekte maǵlıwmat Supabase (baza, autentifikaciya, fayl hám real-time), Google Firebase (push bildiriw), karta/marshrut infrastrukturası, Telegram (ózińiz qollap-quwatlawǵa jazsańız), tólem yamasa transport serikleri hám operaciyaǵa qatnasqan paydalanıwshılar menen isleniwi múmkin. Nızam talap etse, wákillikli organlarǵa beriledi. Jeke maǵlıwmatıńızdı satpaymız.

7. Maǵlıwmat qayda saqlanadı?

Test hám relizge shekemgi infrastruktura bazı maǵlıwmatlardı Ózbekstannan tısqarıda islewi múmkin. Public relizden aldın tiykarǵı jeke maǵlıwmat saqlawın Ózbekstandaǵı serverge kóshiriw — reliz shárti. Shegaradan tıs islew tek Ózbekstan nızamı ruqsat etken tiykar hám qorǵaw menen ámelge asırıladı. Biometrik, genetikalıq hám telekom abonent maǵlıwmatı ushın nızamdaǵı jergiliklestiriw talapları saqlanadı.

8. Qansha waqıt saqlaymız?

Akkaunt hám aktiv mazmun akkaunt islep turǵan waqıtta saqlanadı. Óshirgen soń qayta tiklew/rezerv kóshirme cikli, aldawdı tekseriw, dau yamasa buxgalteriya-nızam talapları ushın kerek maǵlıwmat sheklengen múddetke saqlanıwı múmkin; soń óshiriledi yamasa anonımlastırıladı.

9. Qalay qorǵaymız?

HTTPS/TLS, kirisiwdi sheklew, autentifikaciya, roldıq ruxsat, jurnal, rezerv kóshirme hám jańalaw usılların qollanamız. Hesh bir sistema 100% qáwipsiz emes; ciddi incident bolsa nızam talap etken tártipte xabar beremiz.

10. Siziń huqıqlarıńız

Siz maǵlıwmatıńız haqqında xabar alıw, kóriw, dúzetiw, kóshirme alıw, islewdi sheklewge qarsı bolıw, rozılıqtı qaytarıp alıw hám nızam ruqsat etse óshiriwdi soray alasız. Ótinish ushın qollap-quwatlawǵa jazıń; qáwipsizlik ushın jeke basıńızdı tastıyıqlawımız múmkin.

11. Akkaunttı óshiriw

Qosımshada Jeke → profil kartası → Akkaunt sazlawları → Akkaunttı óshiriw jolın qollanıń yamasa óshiriw betine kiriń. Bul akkaunt hám oǵan baylanıslı óshiriliwi tiyis maǵlıwmatlardı óshiriw procesin baslaydı.

12. Balalar

KarWan balalarǵa arnalmagan. Nızam boyınsha ata-ana/qamqorshı rozılıǵı kerek bolǵan jasta servis tek usınday rozılıq penen isletiliwi kerek. Balanıń maǵlıwmatı qátelik penen jıynaldı dep oylasańız, bizge jazıń.

13. Ózgerisler hám baylanıs

Sayasattı servis yamasa nızam ózgergende jańalaymız; jańa sáne bette kórsetiledi. Mańızlı ózgeris bolsa qosımshada xabar beremiz.

1. Biz kimmiz va siyosat qachon qo‘llanadi?

KarWan — xarita, transport, chipta, savdo, yetkazish, biznes, aksiya, bron va aloqa xizmatlarini birlashtiruvchi platforma. Ma’lumotlar operatori: KarWan / Allayar, Nukus, Qoraqalpog‘iston Respublikasi, O‘zbekiston. Siyosat ilova, sayt va qo‘llab-quvvatlash kanaliga tegishli.

2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz?

• Ism, telefon, avatar, til va hudud sozlamalari.
• Ruxsat berilganda aniq yoki taxminiy joylashuv, yo‘nalish va qidiruvlar.
• Buyurtma, bron, safar, yetkazish, to‘lov holati va tranzaksiya identifikatorlari; KarWan bank karta rekvizitlarini o‘zi saqlamaydi.
• E’lonlar, rasmlar, bizneslar, aksiyalar, sharhlar, reytinglar, chat va yordam yozishmalari.
• Haydovchi, kuryer, operator yoki biznes egasi profili ma’lumotlari.
• Qurilma, OS, ilova versiyasi, push-token, IP, diagnostika va xavfsizlik jurnallari.

3. Manbalar va ruxsatlar

Ma’lumot sizdan, ilova funksiyalaridan, xizmat ko‘rsatuvchi hamkorlardan va siz bilan tranzaksiya qilgan foydalanuvchilardan olinadi. Kontaktlar, kamera, rasmlar, mikrofon va joylashuv faqat ruxsatingiz bilan ishlatiladi.

4. Maqsad va huquqiy asos

Hisob yaratish, so‘ralgan xizmatni bajarish, yo‘nalish, bron va buyurtmalar, foydalanuvchilarni bog‘lash, bildirishnoma, yordam, firibgarlikning oldini olish, xavfsizlik va qonun talablarini bajarish uchun ishlatamiz. Asos — rozilik, elektron shartnoma, qonuniy majburiyat yoki qonuniy manfaat.

5. Ommaviy ma’lumot

Siz joylagan e’lon, biznes/haydovchi profili, aksiya, baho va sharh boshqa foydalanuvchilarga ko‘rinishi mumkin. Aksiya sharhlari faqat muallifga emas, aksiyani ko‘rgan barcha foydalanuvchiga ko‘rsatilishi mumkin.

6. Kim bilan bo‘lishamiz?

Zarur hajmda Supabase, Google Firebase, xarita/yo‘nalish infratuzilmasi, siz boshlagan Telegram yordami, to‘lov/transport hamkorlari va tranzaksiya qatnashchilari ma’lumotni qayta ishlashi mumkin. Qonun talab qilsa vakolatli organlarga beriladi. Shaxsiy ma’lumotni sotmaymiz.

7. Saqlash joyi va xalqaro uzatish

Sinov va relizgacha bo‘lgan infratuzilma ayrim ma’lumotlarni O‘zbekistondan tashqarida qayta ishlashi mumkin. Ommaviy relizdan oldin asosiy shaxsiy ma’lumotlarni O‘zbekistondagi serverga ko‘chirish — reliz sharti. Chet elda qayta ishlash faqat O‘zbekiston qonuni ruxsat bergan asos va himoyalar bilan amalga oshiriladi. Biometrik, genetik va telekom abonent ma’lumotlari uchun lokalizatsiya talablari bajariladi.

8. Saqlash muddati

Hisob va faol kontent hisob ishlaganda saqlanadi. O‘chirilgach, zaxira nusxa sikli, firibgarlik, nizo, buxgalteriya yoki qonun talablari uchun zarur ma’lumot cheklangan muddat saqlanishi, keyin o‘chirilishi yoki anonimlashtirilishi mumkin.

9. Xavfsizlik

HTTPS/TLS, cheklangan kirish, autentifikatsiya, rollar, jurnallar, zaxira va yangilash choralaridan foydalanamiz. Hech bir tizim mutlaq xavfsiz emas; jiddiy hodisa haqida qonundagi tartibda xabar beramiz.

10. Huquqlaringiz

Ma’lumot haqida axborot olish, ko‘rish, tuzatish, nusxa olish, qayta ishlashga e’tiroz bildirish yoki cheklash, rozilikni qaytarib olish va qonun ruxsat etsa o‘chirishni so‘rashingiz mumkin. Shaxsni tekshirishimiz mumkin.

11. Hisobni o‘chirish

Ilovada Shaxsiy → profil kartasi → Hisob sozlamalari → Hisobni o‘chirish yoki o‘chirish sahifasidan foydalaning.

12. Bolalar

KarWan bolalarga mo‘ljallanmagan. Qonun ota-ona/vasiy roziligini talab qiladigan yoshda xizmat faqat shu rozilik bilan ishlatilishi kerak.

13. O‘zgarishlar va aloqa

Siyosat xizmat yoki qonun o‘zgarganda yangilanadi. Muhim o‘zgarishlar ilovada bildiriladi.

1. Біз кімбіз?

KarWan — карта, көлік, билет, сауда, жеткізу, бизнес, акция, брондау және байланыс сервистерін біріктіретін платформа. Деректер операторы: KarWan / Allayar, Нөкіс, Қарақалпақстан Республикасы, Өзбекстан.

2. Жиналатын деректер

Аты-жөн, телефон, аватар мен баптаулар; рұқсат берілген геолокация және маршруттар; тапсырыс, брондау, сапар және төлем мәртебесі; хабарландырулар, фотолар, акциялар, пікірлер, бағалар мен чат; жүргізуші, курьер, оператор және бизнес профильдері; құрылғы, push-токен, IP, диагностика және қауіпсіздік журналдары. KarWan банк картасының деректемелерін өзі сақтамайды.

3. Мақсат және негіз

Деректер аккаунт пен сұралған қызметті ұсынуға, бағыт құруға, тапсырыс пен бронды орындауға, хабарландыруға, қолдауға, қауіпсіздікке және заң талаптарына пайдаланылады. Негізі — келісім, электрондық шарт, заңды міндет немесе заңды мүдде.

4. Жария деректер

Сіз жариялаған хабарландыру, бизнес/жүргізуші профилі, акция, баға және пікір басқа пайдаланушыларға көрінуі мүмкін. Акция пікірлері оны көрген барлық пайдаланушыға көрсетілуі мүмкін.

5. Бөлісу

Қажетті көлемде Supabase, Google Firebase, карта инфрақұрылымы, өзіңіз бастаған Telegram қолдауы, төлем/көлік серіктестері және транзакция тараптары деректі өңдей алады. Заң талап етсе уәкілетті органдарға беріледі. Жеке деректер сатылмайды.

6. Сақтау орны

Сынақ инфрақұрылымы кей деректерді Өзбекстаннан тыс өңдеуі мүмкін. Қоғамдық релизге дейін негізгі жеке деректерді Өзбекстандағы серверге көшіру — релиз шарты. Шетелдік өңдеу тек Өзбекстан заңы рұқсат еткен негіз бен қорғаумен жүргізіледі.

7. Мерзім және қауіпсіздік

Белсенді деректер аккаунт тұрған кезде сақталады. Жойылғаннан кейін заң, дау, алаяқтық немесе резервтік цикл үшін қажетті бөлігі шектеулі мерзім сақталып, кейін жойылады не анонимделеді. HTTPS/TLS, рөлдік қолжетімділік, журналдар мен резервтік көшірме қолданылады.

8. Құқықтарыңыз

Деректі көру, түзету, көшірме алу, өңдеуді шектеу, келісімді қайтарып алу және заң рұқсат етсе жоюды сұрай аласыз. Өтініште тұлғаңызды тексеруіміз мүмкін.

9. Аккаунтты жою және балалар

Жеке → профиль картасы → Аккаунт баптаулары → Аккаунтты жою немесе жою беті. KarWan балаларға арналмаған; заң талап еткен жаста ата-ана/қамқоршы келісімі қажет.

10. Өзгерістер және байланыс

Жаңартылған күн осы бетте көрсетіледі; маңызды өзгерістер қосымшада хабарланады.

1. Кто мы?

KarWan — платформа карт, транспорта, билетов, торговли, доставки, бизнеса, акций, бронирований и общения. Оператор данных: KarWan / Allayar, Нукус, Республика Каракалпакстан, Узбекистан.

2. Какие данные собираются?

Имя, телефон, аватар и настройки; геолокация и маршруты при разрешении; заказы, бронирования, поездки и статус платежа; объявления, фото, акции, отзывы, оценки и чат; профили водителей, курьеров, операторов и бизнеса; устройство, push-токен, IP, диагностика и журналы безопасности. KarWan самостоятельно не хранит реквизиты банковских карт.

3. Источники, цели и основания

Данные поступают от вас, функций приложения, партнёров и участников операций. Мы используем их для аккаунта и запрошенных услуг, маршрутов, заказов, бронирований, уведомлений, поддержки, предотвращения мошенничества, безопасности и соблюдения закона. Основание — согласие, электронный договор, юридическая обязанность или законный интерес.

4. Публичные данные

Опубликованные вами объявления, профили бизнеса/водителя, акции, оценки и отзывы могут видеть другие пользователи. Отзывы об акции могут быть видны всем пользователям, открывшим эту акцию.

5. Передача

В необходимом объёме данные могут обрабатывать Supabase, Google Firebase, картографическая инфраструктура, Telegram при вашем обращении, платёжные/транспортные партнёры и стороны операции. По закону данные передаются уполномоченным органам. Мы не продаём персональные данные.

6. Место хранения и трансграничная обработка

Тестовая и предрелизная инфраструктура может обрабатывать часть данных за пределами Узбекистана. Перенос основного хранилища персональных данных на сервер в Узбекистане — обязательное условие публичного релиза. Зарубежная обработка допускается только с основаниями и защитой, разрешёнными законодательством Узбекистана.

7. Срок и защита

Активные данные хранятся, пока существует аккаунт. После удаления часть может ограниченно храниться для резервного цикла, закона, спора или борьбы с мошенничеством, затем удаляется или обезличивается. Используются HTTPS/TLS, аутентификация, ролевой доступ, журналы, резервные копии и обновления.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ, исправление, копию, ограничение обработки, отозвать согласие и, когда разрешает закон, удалить данные. Для безопасности мы вправе подтвердить личность заявителя.

9. Удаление аккаунта и дети

В приложении: Ещё → карточка профиля → Настройки аккаунта → Удалить аккаунт, либо страница удаления. KarWan не предназначен для детей; в возрасте, когда закон требует согласия родителя/опекуна, оно обязательно.

10. Изменения и контакты

Новая дата публикуется здесь; о существенных изменениях сообщаем в приложении.

1. Who we are

KarWan is a platform for maps, transport, tickets, commerce, delivery, businesses, promotions, bookings and communication. Data operator: KarWan / Allayar, Nukus, Republic of Karakalpakstan, Uzbekistan.

2. Data we collect

Name, phone, avatar and settings; precise or approximate location and routes when permitted; orders, bookings, trips and payment status; listings, photos, promotions, reviews, ratings and chat; driver, courier, operator and business profiles; device, push token, IP, diagnostics and security logs. KarWan does not itself store full bank-card credentials.

3. Sources, purposes and legal bases

Data comes from you, app functions, service partners and transaction participants. We use it to create accounts, provide requested services, build routes, fulfil orders/bookings, connect users, send notifications, provide support, prevent fraud, protect safety and comply with law. Bases include consent, the electronic contract with you, legal duties and legitimate interests.

4. Public information

Listings, business/driver profiles, promotions, ratings and reviews you publish may be visible to other users. A promotion review may be visible to every user who opens that promotion, not only its publisher.

5. Service providers and sharing

As needed, data may be processed by Supabase, Google Firebase, mapping/routing infrastructure, Telegram when you initiate support, payment/transport partners and transaction participants. We disclose data to authorities when lawfully required. We do not sell personal data.

6. Storage location and international processing

Testing and pre-release infrastructure may process some data outside Uzbekistan. Migrating primary personal-data storage to a server in Uzbekistan is a release requirement before public launch. Any processing abroad will use a basis and safeguards permitted by Uzbekistan law, including applicable localization rules.

7. Retention and security

Active data is kept while the account operates. After deletion, limited data may remain for a backup cycle, legal/accounting duties, disputes or fraud prevention, then be deleted or anonymized. We use HTTPS/TLS, authentication, role-based access, logs, backups and updates. No system is completely secure.

8. Your rights

You may request information, access, correction, a copy, restriction or objection, withdraw consent and request deletion where law permits. We may verify identity to protect your account.

9. Account deletion and children

Use More → profile card → Account Settings → Delete account, or visit the deletion page. KarWan is not directed to children; parental/guardian consent is required where applicable.

10. Changes and contact

The updated date appears here; material changes will be announced in the app.