Qosımshada óshiriw

1. KarWan-dı ashıp akkauntıńızǵa kiriń.
2. Tómengi menyudan Jeke betin ashıń.
3. Joqarıdaǵı profil kartasına basıń.
4. Akkaunt sazlawları → Akkaunttı óshiriwdi saylań.
5. Eskertiwdi oqıp, óshiriwdi tastıyıqlań.

Ne óshiriledi?

Akkaunt, profil, autentifikaciya baylanısı hám akkauntqa tiyisli óshiriliwi kerek jeke maǵlıwmatlar óshiriw procesine kiredi. Public e'lan, foto, biznes/aydawshı profili, aktiv tapsırıs hám basqa baylanıslı mazmun nızam hám maǵlıwmat baylanıslarına qarap óshiriledi yamasa anonımlastırıladı.

Ne uzaǵıraq saqlanıwı múmkin?

Orınlanǵan tranzaksiya, tólem/buxgalteriya izi, qáwipsizlik, aldawdı tekseriw, dau yamasa nızamlıq minnetleme ushın kerek sheklengen jazba nızam talap etken múddetke saqlanıwı múmkin. Rezerv kóshirmedegi qaldıq maǵlıwmat ádettegi backup cikli menen joǵaladı hám aktiv sistemada qayta isletilmeydi.

Kire almasańız

Telegram-da @karwan_support_bot-qa «Akkaunttı óshiriw» dep jazıń. Akkaunttı qorǵaw ushın telefon nomeri yamasa basqa belgi menen jeke basıńızdı tastıyıqlawdı sorawımız múmkin. Parol yamasa SMS-kodıńızdı bizge jibermеń.

Nátiyje

Qosımshada tastıyıqlanǵan óshiriw avtomat túrde baslanadı. Operaciyanı qaytarıw múmkin bolmawı múmkin. Process tamamlanǵannan keyin qayta isletiw ushın jańa akkaunt ashıw kerek boladı.

Ilovada o‘chirish

1. KarWan ilovasiga kiring.
2. Pastki menyudan Shaxsiyni oching.
3. Yuqoridagi profil kartasini bosing.
4. Hisob sozlamalari → Hisobni o‘chirishni tanlang.
5. Ogohlantirishni o‘qib tasdiqlang.

Nima o‘chiriladi?

Hisob, profil, autentifikatsiya bog‘lanishi va hisobga tegishli o‘chirilishi kerak shaxsiy ma’lumotlar jarayonga kiradi. Ommaviy e’lon, rasm, biznes/haydovchi profili, faol buyurtma va bog‘liq kontent qonun hamda ma’lumot bog‘lanishlariga qarab o‘chiriladi yoki anonimlashtiriladi.

Nima uzoqroq saqlanishi mumkin?

Bajarilgan tranzaksiya, to‘lov/buxgalteriya izi, xavfsizlik, firibgarlik, nizo yoki qonuniy majburiyat uchun zarur cheklangan yozuv qonun talab qilgan muddatgacha saqlanishi mumkin. Zaxiradagi qoldiq odatiy backup siklida yo‘qoladi va faol tizimda ishlatilmaydi.

Kira olmasangiz

@karwan_support_bot ga «Hisobni o‘chirish» deb yozing. Hisobni himoya qilish uchun shaxsingizni tekshiramiz. Parol yoki SMS-kodni yubormang.

Natija

Ilovada tasdiqlangan o‘chirish avtomatik boshlanadi va qaytarilmasligi mumkin. Keyin foydalanish uchun yangi hisob kerak bo‘ladi.

Қосымшада жою

1. KarWan аккаунтына кіріңіз.
2. Жеке бетін ашыңыз.
3. Профиль картасын басыңыз.
4. Аккаунт баптаулары → Аккаунтты жою таңдаңыз.
5. Ескертуді оқып, растаңыз.

Не жойылады?

Аккаунт, профиль, аутентификация байланысы және жойылуы тиіс жеке деректер жойылады. Жария хабарландыру, фото, бизнес/жүргізуші профилі, белсенді тапсырыс пен байланысты контент заңға және деректер байланысына қарай жойылады не анонимделеді.

Не ұзағырақ сақталуы мүмкін?

Транзакция, төлем/есеп, қауіпсіздік, алаяқтық, дау немесе заңды міндет үшін қажет шектеулі жазба заң талап еткен мерзімде сақталуы мүмкін. Резервтегі қалдық қалыпты backup циклінде жойылады.

Кіре алмасаңыз

@karwan_support_bot мекеніне «Аккаунтты жою» деп жазыңыз. Тұлғаңызды тексеруіміз мүмкін. Құпиясөз не SMS-код жібермеңіз.

Удаление в приложении

1. Войдите в KarWan.
2. Откройте вкладку Ещё.
3. Нажмите карточку профиля.
4. Выберите Настройки аккаунта → Удалить аккаунт.
5. Прочитайте предупреждение и подтвердите.

Что удаляется?

Удаляются аккаунт, профиль, связь аутентификации и персональные данные, подлежащие удалению. Публичные объявления, фото, профиль бизнеса/водителя, активные заказы и связанный контент удаляются либо обезличиваются с учётом закона и связей данных.

Что может храниться дольше?

Ограниченные записи о завершённых операциях, оплате/учёте, безопасности, мошенничестве, споре или юридической обязанности могут храниться установленный законом срок. Остатки в резервной копии исчезают по обычному циклу и не используются в активной системе.

Если нет доступа

Напишите «Удалить аккаунт» в @karwan_support_bot. Для защиты аккаунта мы проверим личность. Не отправляйте пароль или SMS-код.

Результат

После подтверждения процесс запускается автоматически и может быть необратим. Для повторного использования понадобится новый аккаунт.

Delete in the app

1. Sign in to KarWan.
2. Open More.
3. Tap the profile card.
4. Select Account Settings → Delete account.
5. Read the warning and confirm.

What is deleted?

The account, profile, authentication link and personal data that must be deleted enter the deletion process. Public listings, photos, business/driver profiles, active orders and related content are deleted or anonymized subject to law and data relationships.

What may be retained?

Limited records needed for completed transactions, payment/accounting, security, fraud, disputes or legal duties may be retained for the legally required period. Backup remnants expire through the normal backup cycle and are not used in active systems.

If you cannot sign in

Send “Delete account” to @karwan_support_bot. We may verify your identity to protect the account. Never send your password or SMS code.

Result

Confirmation starts the automated process and may be irreversible. A new account will be required to use KarWan again.